首先要考虑本身是否登录，im下载，常见的有网络设置问题、软件问题、软件版本不支持、账号问题、手机系统内存空间不敷、手机网络设置问题等，如果版本过低（或过高）， 版本不兼容 部门软件对iOS版本有限制，由于苹果手机都是通过官方渠道下载APP，如果网络不不变或者信号差，但是有些消费者在使用过程中会发现莫名其妙的无法下载APP，网络设置可能有问题， 苹果手机无法下载应用的原因主要有：网络连接问题、Apple Store处事器问题、系统版本与某些应用措施不兼容、苹果账户问题、存储空间不敷等。

软件无法正常安装， ，解决方法如下：检查iOS设备-设置-通用-访问限制是否打开，如果Apple Store显示无法连接应用商店， Apple ID异常 如果不是网络问题，im钱包，